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こちらの窓口は4時までです

1 :〒□□□-□□□□:01/10/26 21:27 ID:vxk8o7ph
4時過ぎに貯金の窓に来る客がいまだに後を絶たない。
当然断るけど、悪者扱いされる場合も多々ある。

いい加減覚えてくれよ。貯金は4時、郵便は5時だよ。

2 : :01/10/26 21:31 ID:IWQBxuBz
定着させようとしない郵政の努力不足

お客様第一でコンプライアンスなら
コマーシャルや新聞でもっと強くお知らせするべきだろう。

3 :〒□□□-□□□□:01/10/26 21:31 ID:+bk0v4QE
ちなみに普通局は郵便が7時まで。
もっと困ってるよ。

4 :〒□□□-□□□□:01/10/26 21:39 ID:IWQBxuBz
7時ならもう夕飯時で客少なくないの?

5 :〒□□□-□□□□:01/10/26 21:43 ID:od7ql7pO
普通局は別として、
同じ時間までやればいいじゃん!

締めは局長がやれば〜。

6 :〒□□□-□□□□:01/10/26 21:48 ID:VP2PfQ0J
>1
郵便局のくせに生意気だぞ

7 :〒□□□-□□□□:01/10/26 22:01 ID:vxk8o7ph
>5
実際4時で統一してもらいたい。
意味ないよ。その間、客も少ないし。
普通局も特定局も4時で完全に閉めちゃえばいい。

んで後は普通局の24時間窓口で対応すればいいのでは。

8 :〒□□□-□□□□:01/10/26 22:03 ID:aMJ3OWjb
>>3
ウチでは4時まで通常払込み等を郵便窓口で扱うので
場合によってはいちいちその説明も必要です・・・
>>4
「背後に団地を抱える局」では
仕事の帰りに来られる方が7時前に多いです。
7時ちょうどに窓口を閉められない事が度々あります。

9 :〒□□□-□□□□:01/10/26 22:17 ID:Hvl7l5aY
4時統一か
そうなれば有難いがあまり現実的でないな
もしもあるとすれば5時統一だろ

これも現実的じゃねえな
貯金の締めでコケたら(以下略

10 :〒□□□-□□□□:01/10/27 00:16 ID:hM9SwIyk
そんなもん、郵便やってんだから、貯金や振り込みも5時までやれよ

11 :〒□□□-□□□□:01/10/27 00:19 ID:Jrm5HKME
無理だよ。
銀行からはまた「民業圧迫」っていわれるし、
貯金の金があわなかったら9時10時に
お客のところへ電話しろってか?

12 :〒□□□-□□□□:01/10/27 02:10 ID:ip3jHNls
4時20分に駆け込んできたお客さん。
「貯金の取り扱いは4時までなんです、スミマセン」っていったら...。

「あれぇ、貯金の手続きって4時半までじゃなかったのぉ」だって。
どうしてそういう中途半端な時間に終わると思い込んでいたんだろ?

13 :大岡裁き:01/10/27 02:13 ID:VCIaiylV
わかった。
4時で閉めてヨシ。
営業時間は午前9時から午前4時までだ。
これでいいだろ

14 :みむら:01/10/27 02:15 ID:n3oPlQkh
おい、そのままだよ。
かわってねーよ

15 :〒□□□-□□□□:01/10/27 03:08 ID:G8jm8PUg
客「80円切手と小為替の...」
職員「すみませ〜ん、小為替の取扱いが4時で終了なんです〜」
このやりとり何回やったか。

16 :〒□□□-□□□□:01/10/27 03:10 ID:VCIaiylV
>>14

わかってませんな。

>>15
そうそう、セットで買う人多いんですよね。
同人誌通販でかうヲタちゃんとか。

17 :〒□□□-□□□□:01/10/27 05:40 ID:xeEbFRLA
>16
住民票などの取り寄せでしょ、一番多いと思われなのは

18 :〒□□□-□□□□:01/10/27 06:34 ID:2soxqcVI
そうそう、住民票、戸籍謄本等の取り寄せ。
「向こうから速達で送ってもらうんですけどいくらですか?」

「・・・(てめえの戸籍謄本の重さなんぞ知るか)・・・
 戸籍謄本は内容によって重さが異なりますので、封筒には
 350円分の切手、であと10円切手1枚入れとけば大丈夫
 ですよ」

って説明をよくしてる・・・

19 :〒□□□-□□□□:01/10/27 07:39 ID:7c9WBKoF
小為替ください。
4時で終わりました。
  これを言ってるときのブスって、よけいブスになる。

20 :〒□□□-□□□□:01/10/27 09:25 ID:IPOVNuZT
>>19
激しく同意。
小為替を換金してくれっていって、判子がないと出来ないぞ
出直してこい ゴルァ!!( ̄Д ̄)y-~~~って逝った銀座の特定局
のブサイク男にも萎えた

21 :〒□□□-□□□□:01/10/27 12:54 ID:BVdy0mP+
アタシは美人だからちゃんと
「申し訳ありません、貯金関係は四時までなんですよ〜」
っていってるわよ!
それにしても「郵便」振替という名称が悪いのか、
ホントに四時過ぎの振替客が多いわね〜

22 :〒□□□-□□□□:01/10/27 13:43 ID:jii/rq2T
>>21
4時で客を追い返すような外道はブスだ
美人は5時までやる。

23 :〒□□□-□□□□:01/10/27 13:48 ID:IBvx3cY8
言うのは窓口の人も痛くて嫌なハズ
機械に応対任せるほど予算割けないようだし
(無駄遣いやめてこっちに資金回せよ…)
ブス扱いで構わんので、そこは承知してほしい

24 :〒□□□-□□□□:01/10/27 15:16 ID:VCIaiylV
っていうか切手を換金できるようにすれば小為替で悩まなくてよくなるんじゃ
ないの

25 :〒□□□-□□□□:01/10/27 21:38 ID:etynWBW6
>>21
せっかくの美人が、小為替くらいでブスなこと言って台無しになっちゃうよ。
 目の前に鏡おいて、「申し訳ありません、貯金関係は四時までなんですよ〜」
って言ってるときの自分の顔見といた方がいいよ。
ほんとに美人で性格も考え方も美人だったら、もう何十年も繰り広げられている
「4時まで」言い合いを、このまま、これからつづけていっていいのかなって、
思わないかな。

26 :〒□□□-□□□□:01/10/27 21:50 ID:Yglgk+n9
4時過ぎてんのに何とかしろって客は、銀行が3時でシャッター下ろしてるのに
その前で「あけろ、ゴルァ!」っていう?言わないよね。
無理な物は絶対無理なんだから、いいかげん止めて欲しい。

27 :〒□□□-□□□□:01/10/27 21:59 ID:eyekZi3Z
>>26さん、またそんなこと言ってる・・・

65 :〒□□□-□□□□ :2001/06/30(土) 10:37
3時すぎに行って、シャッターが降りてる銀行の前で、払い込みさせろと騒いでる客を見たことがあるか?
取扱時間がすぎてるんだから当たり前じゃない。
郵便物なんて物流だから、いつ届くか明言できる奴がいたらお目にかかりたいね。
「予定です」としか言えないだろ?
そういう全くことなることを同じ土俵に上げてしまうこと自体がナンセンス。

28 :〒□□□-□□□□:01/10/27 22:03 ID:/FPkLvWj
でも、そうだね。
切手も換金できるようになったら便利だ。

その手数料とか手間分とか郵便料金に足せばいいんじゃないかな。
封筒90円。はがき60円とか。

有る意味納得いくんじゃないかな。
提案出すか。

29 :23:01/10/27 23:55 ID:kbwO/Yct
現場ではどうしようもなさそうだからあんな発言なったけど…
現行システム上無理な「融通注文」は困るけど
不満点からのアイディアはすごく有意義だと思う。
やっぱりユーザー側だからこその柔軟発想、良さだね
処理としてばかり扱って今だけ見てると、
ドウシテモカタノハッソウカラヌケラレナイ…ウツダ

30 :〒□□□-□□□□:01/10/28 02:45 ID:9S5TpzzE
>>26
だったら、4時にシャッター閉めろよ ゴルァ!!( ̄Д ̄)y-~~~

31 :〒□□□-□□□□:01/10/28 05:27 ID:WjG2uJ/M
ミ ン エ イ カ ス レ バ 問 題 無 し !!

32 :〒□□□-□□□□:01/10/28 08:07 ID:w25VVQgS
65 :〒□□□-□□□□ :2001/06/30(土) 10:37
3時すぎに行って、シャッターが降りてる銀行の前で、払い込みさせろと騒いでる客を見たことがあるか?

あるある。とある都銀支店でDQNが「お〜いっ!空けろぉ!!」て、ぼこぼこに蹴飛ばしてた。
「ゆーびん局だって、4時半までやってんだよ、おい。」て騒いでた。
この客よく電信為替送りに来るので知っていた。4時過ぎに来たらどうしよう。
でも、遅くても3時45分までにはやってくるからたぶん大丈夫かな。

33 :〒□□□-□□□□:01/10/28 08:28 ID:FWBRNcY3
>31
民営化万歳!

34 :大岡裁き:01/10/28 09:29 ID:U8Az8Khn
だから現行の「午後4時まで」の「午後」を「午前」に変えれば何も問題は
なくなるのじゃ。

35 :〒□□□-□□□□:01/10/28 09:49 ID:zw+Dbmu/
振替は対応ATMを増やせばいいと思う。
ATM、APM配備局でも窓口に並ぶじじばばを減らしてくれ。
本当に窓口でしかできないことだけやろうよ。

36 :〒□□□-□□□□:01/10/28 13:26 ID:tTmd7cOI
まず第1に、お客様あっての我々だと言うこと。
 観察あっての郵便局だと勘違いしてるかんさt・・・おっと別スレだ、で、
4時過ぎても来てくれるお客をなんの用も足せずに帰らせていいのか。
 現状ではどうしようもないけど、みんな真剣に考えて見ようよ。
   どうにかする方法私は知ってるしどうにかしちゃってるけど.....

37 :〒□□□-□□□□:01/10/28 13:32 ID:U8Az8Khn
>>36
じゃあ23時とかに小為替換えに来たお客さんだって何の用も足せずに帰らせて
いいのかって話になるよね、その論法だと(藁
16時30分に来た人も、23時に来た人も、時間外に来てるのは同じ。
対応に差があってはいけないんだよ。

38 :〒□□□-□□□□:01/10/28 13:41 ID:+7hEF4KL
>>36
最後の一行が気になりますね。
どうどうにかしているか、教えていただけませんか?

39 :〒□□□-□□□□:01/10/28 14:37 ID:vNazu4EN
機械があってもさわろうともせずに
「わからない」というジバジバは
もうどうしようもない。見えないなら
老眼鏡を持参してくだされ。
触ろうともせずに騒がないでくだされ。

40 :〒□□□-□□□□:01/10/29 23:29 ID:1D+V4DS2
>>38
うちの局での、ひとつの例だけど、たぶんこういう状況のことだと思う。
うちの局よく4時過ぎの窓口払い電為が着信する。たいがい、事前に、相手局から
間際受付でしかも処理時間かかって4時までに処理できないけどお願いできるかっ
て電話あるんで、okしちゃう。すると、着信票には「○○○ツ クミイレ」の印字が。
たぶんこのことだと思う。
貯端はボタン一つ押すだけだから簡単。明日の荷っ歩゜にきちんと加算されてる。
 呆犬料の受け入れでも、ドーモ切替で日程後でもその日受け入れできる。
そしてニッケヒョには次の日にちゃんと載ってる。
 そういえばGTにも翌○○○モードがあったと思う。あ、明日わざとやってみよう。
 うち、水筒保゛ないんでその間の現金、荷っ歩゜の備考欄に書いとけばいいんで。
でも、こうゆうことは同僚や総務主任や曲帳の理解がないとできないね。

41 :〒□□□-□□□□:01/11/29 23:09 ID:xXa4OyeY
こっちもあげ

42 :〒□□□-□□□□:01/11/29 23:32 ID:SNrEkIG1
窓口のブスがよけいにブスになって、何だか、400円の小為替のことで
時間過ぎてるから、払えない、客はこのくらい払えって、やってた。
 400円でずいぶんつまんないことやってるもんだ。
わたし? あ、私は水道料金払いに行った。別の人が、4時過ぎてるから
今日はできないっていってくれた。あ、そぅ。

43 :〒□□□-□□□□:01/11/29 23:36 ID:oHn749Hd
>>42
4時を過ぎているのに水位料金をわざわざ郵便局に払いに行く理由を100字
以内で述べよ。
コンビニ行けばいいじゃん。

44 ::01/11/29 23:37 ID:l69Hv74c
嫌だね田舎の局は・・・中央局だったら18時まで貯金窓口ヤテールYO!

45 :43:01/11/29 23:42 ID:oHn749Hd
水位→水道スマソ

46 :〒□□□-□□□□:01/11/29 23:44 ID:Jcu8HfaA
おれは4時すぎていてもまだ締めが進んでいなければ受けます。
がババア職員が文句いいます。

47 :〒□□□-□□□□:01/11/29 23:49 ID:oHn749Hd
>>46
局名教えて?
今度泊まりのときゆうゆう窓口に振込持ってきたお客さまに「只今の時間、振込
はこちらの局で受け付けております」って案内するから。

48 :〒□□□-□□□□:01/11/29 23:53 ID:SNrEkIG1
>>43ありがたう。
払込書の裏側読んだら、コンビニなんかでもOkだったんだね。
これからラーメン買いに行くから、水道料金はらってこよ。
あの局のブスの顔見なくて済むし。
ついでにインクジェットの年賀はがきも買ってこよう。

49 :43:01/11/29 23:56 ID:oHn749Hd
>>48
こっちこそ皮肉っぽい書き方でごめん。
確かにコンビニには大量にあるよね、インクジェット。

50 :〒□□□-□□□□:01/11/30 00:03 ID:5eJOC76F
ちなみに、他のコンビニはともかくローソンにインクジェットが潤沢なのには理由が
あります。

ダイエーがお歳暮の配送をゆうパックにするのと引換に大量に確保を迫られた
そうです。
「インクジェット回してくれなきゃお歳暮の配送は全部ヤマトに代えるからな!」
この一言で関係職員の思考は全て停止。
ダイエーなんて配送の際、ベネッセ並にあれこれいちゃもんをつけるドキュソ
企業なのにねぇ。

51 :〒□□□-□□□□:01/11/30 00:06 ID:5eJOC76F
おおIDが日本オリンピック協会だ。

52 :〒□□□-□□□□:01/11/30 00:07 ID:F/uBhiTh
あーあ、(T_T);
たしかにローソンは大量に買っていったな。

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