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誤配くらいでギャーギャー騒ぐな!

1 :〒□□□-□□□□:01/11/15 17:22 ID:3q3GxHlC
客じゃねえよ、上のことね。
なんで誤配で客からクレームが来たぐらいであんな大騒ぎする必要が
あるんだ?「申し訳ございません」の一点張りで、あとは適当にあし
らっとけばいいだろーが。「訴訟起こすぞ!」「はいどうぞ。」で
いいんだよ!少しはさが○や○ahooを見習え!

2 :〒□□□-□□□□:01/11/15 17:32 ID:hRjmy5V8
2ゲットォォ…じゃなくて
そんなに気にすんなよ

3 :〒□□□-□□□□:01/11/15 17:45 ID:ANIAHzDB
上のもんはもっと上から管理責任能力を問われるからでしょう。
明らかにお客さんに非が有る場合でも下のもんに責任押しつけて
事の収拾をはかることばかりに頭を使ってますからね。

4 :1:01/11/15 17:46 ID:3q3GxHlC
>>2
文面読むとなんか上から怒られて発狂してスレ立てたみたいな印象持つ
かも知れんが、そうじゃないんだよ。
郵政全体として、ミスにビクビクしすぎてるような気がしてな。
誤配なんて0にはならないんだし、誤配された側によってクレーム言って
くるか、ポストに投函しておくかなんだが、クレーム沙汰になったから
っていちいち下を締め上げにこられたんじゃ、おちおち配達してらんない
ってこと。ネコなんて郵便配りだしたら誤配など気にせずガンガン逝くぜ
よ。利益あってのお客様。お客様第一って、そういうもんよ!

5 :〒□□□-□□□□:01/11/15 17:52 ID:ANIAHzDB
実際、猫のメール便の誤配をお客さんが局にもってくるんだよな〜。
で、仕方ないので猫に連絡とって取りに来るように言っても取りにこねえもんな。
ほったらかしよ!

6 :〒□□□-□□□□:01/11/15 21:40 ID:UP/EN/OU
誤配した郵便物を配達先がそのまま処分したら
結果的には局内紛失と同じことだからある程度は仕方ない。

誤配申告に対して謝礼金でも出せばいいのでは?

7 :〒□□□-□□□□:01/11/15 21:46 ID:nUwxoGkc
謝礼金はマズイかもよ。事実確認をしっかりやった上でならいいけどさ。
他人の郵便受け箱からブツをかっさらう厨房が現れるよ、たぶん

8 :6さんに言いたい:01/11/15 21:47 ID:NfHWR4kz
局内紛失されて困るものなら、書留にしろや!その為の書留だろと言いたい。

9 :〒□□□-□□□□:01/11/15 21:48 ID:R64M7uOa
ゴルァ!メール便!
一部転居なのにガンガン配達すんなよ!
何回苦情の電話来てるとおもってんだよ。

10 :6さんに言いたい:01/11/15 21:51 ID:NfHWR4kz
普通郵便が書留と同じように、責任をとらされて、誤配〇とか言っても、
所詮は普通郵便。書留の意味がないし、書留料金の意義をお客様にわからせるのも必要。

11 :9さんに言いたい:01/11/15 21:52 ID:NfHWR4kz
そう言う事は、運輸板のくろねこスレで言うべきだろう。

ゴルァ!メール便!

ここにメール便の奴はいないと思うよ・・・・・、

12 :1さんに言いたい:01/11/15 21:55 ID:NfHWR4kz
わかるよ。結局、郵便局は受け取り人をお客様と言う事に問題があり。

13 :〒□□□-□□□□:01/11/15 21:55 ID:IQU8cd3G
区分機で順立てやるようになってからだな

14 :〒□□□-□□□□:01/11/15 22:01 ID:cNmXwjLA
猫メール誤配はそのままゴミ箱、これは基本!
ところで転送郵便に猫メール混ぜてくんなよ、とくに転居後に
集合受け箱に溜まった奴ほど注意しろ!
なんか文へん!  スマソ

15 :〒□□□-□□□□:01/11/15 22:29 ID:UP/EN/OU
結局、普通郵便で誤配をなくすにはどうすればいいんだ?
全部書留にしてもらう?

16 :1:01/11/15 22:36 ID:3q3GxHlC
>>NfHWR4kz
そうそう。書留って値段高いのに。普通郵便で誤配がほぼ皆無で、紛失等
の場合に手厚く保証されるなら、書留は不要。

ネコは民間企業だから、誤配やその他客からのクレーム対策費すべて折り
込み済み。そんなことよりコストパフォーマンス。郵政が誤配で大騒ぎす
るのは、組織内部の構造が歪んでるから。1日あれだけの量の郵便物配っ
てて、誤配がないわけがないし、それを[誤配の犯人探し→見つけ出して
お灸を据える]って方法で解決を図ろうとしてるところがドキュソ(誤配
に限らず、全てに言えるが)。クレーム処理もまともに出来ないやつが
管理職やるな!

17 :〒□□□-□□□□:01/11/15 22:44 ID:RaAVMyXY
>>16
激しく同意!
誤配は当然起こる物と考え、その対策をもっと考えろ!

18 :〒□□□-□□□□:01/11/16 00:46 ID:kb1UDEnx
誤配郵便が10通たまったらゆうパック一個無料にするというのはどないでしょう
か。

19 : :01/11/17 23:46 ID:6kvh9Ybo
誤配ごときで、課長に「おまえの代わりはいくらでもいるんだぞ」的発言された。
課の主任も仕事の手を休めて「郵便配り方講座」を開く次第で・・・
こいつらは何年同じことを繰り返してるのだ?
そんなことで業務が改善されると思っているのかしらん?
ここに明言しておくが、俺が誤配したのは、俺の代わりはいないだろうと安心しながら
配達していたからでも、郵便の配り方が難しくて理解できてなかったからでもない。
ある一定の割合で誤配がでるようなペースで、多くの配達員は郵便を配っているという
純粋に業務上の事由からだ。工場の生産ラインならロス、郵便なら誤配。今までもそう
であったし、これからもそう。
こいつら郵政オヤジはあと何本のバナナを喰ったら知恵というものをつけるのだろうか?

20 :〒□□□-□□□□:01/11/18 04:55 ID:5M0IBhNk
>>19


   ∧_∧  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  ( ´∀`)< オマエモナー
  (    )  \_____
  | | |
  (__)_)

21 :〒□□□-□□□□:01/11/18 07:29 ID:nM8t4wBX
やろうと思えば誰でも、チェックを繰り返して誤配を発生させないことはできるだろうけど、
それじゃあ仕事にならんし・・・。
誤配が起こることを前提としない限り進歩なしだな。

22 :〒□□□-□□□□:01/11/18 11:33 ID:Ht0mUAMT
誤配か…

俺の局にいたY主任。
ある事業所宛の郵便を、となりの空き受け箱に誤配したんだな。
事業所からは、資金繰りに関わる重要な物なので探して欲しいと申し出があった。

Y主任は、隣の空き受け箱もチェックしたと言い、見つからないまま数日が過ぎ、
事業所は資金繰りに行き詰まって廃業。

後日、その物は例の空き受け箱から見つかった。
しかし、Y主任は新人に責任をなすりつけたんだだな。
謝罪も新人一人に行かせやがった。

同じ配達区域内に、社長宅があるんだけれど、
俺としては顔を合わせるのが辛かったな。

この事実を郵政局のおバカ達に伝えたこともあるんだけれど、
逆にY主任、この事が評価されて中郵に総務主任として出ていった。

23 :〒□□□-□□□□:01/11/18 15:06 ID:J5nfKJT4
>>22
ひでぇー奴だから、主任の名前を晒してやれ

24 :〒□□□-□□□□:01/11/18 15:55 ID:HSIuJEJy
3ヶ月前に誤配された郵便物あつんだけどどうしましょ??

25 :〒□□□-□□□□:01/11/18 16:11 ID:7ToMGuwP
うちの局長なんか堂々というよ、「自分に責任がかからないように
動くのがコツ」ってさ。信じられない。異動したい脱出したい

26 :〒□□□-□□□□:01/11/18 22:05 ID:giLyr6Ac
配達は遅いが、誤配は限りなくゼロ。
配達は速いが、誤配あり。
お偉いさんはどっちが良いのか、聞いて見たい。
多分、速くて誤配無しなんて答えるんだろうけど。

27 :1:01/11/19 18:34 ID:QOfY3Vqe
>>26
配達は遅い=人手が増える=料金age
みんな安いほうに逝くだろうな。
信書開放したら、郵政は丁寧、正確を売りにすんのかな?
誤配一通で課長連れて、50過ぎのオヤジが謝りに逝ったりすることあるらしいな。
俺には信じられん。ネコに逃げよ(w

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